兰考农商银行葡萄架支行成功堵截古玩鉴定诈骗 今日视点
2023-06-28 11:27:20
中原经济网
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河南经济报记者 杨磊 通讯员 高阳
“快点给我办张一类卡，早前我买了个花瓶，现在在网上鉴定是真品，可以卖三四百万元呢，他们让我办个一类卡收定金呢。”这天，一位客户在兰考农商银行葡萄架支行的柜台前激动地说。高度的职业敏感让柜员立即警觉起来：“您在什么平台鉴定的，方便让我看一看记录吗?”客户打开微信给柜员看聊天记录。
柜员看完聊天记录，已基本断定客户遭遇了网络诈骗，立即向客户进行风险提示：“现在网上诈骗花样很多，这种要求您办卡转账的陌生人，你都得注意，防止被骗。”客户却不认可：“这不是骗子，确实是鉴定中心的，你赶快给我办卡吧。”柜员向客户解释他已经有个一类存折，还有一张二类卡，不能开办一类卡，以此稳定住他的情绪。同时引导客户观看相关网络诈骗的视频，特别是古玩鉴定被诈骗的视频，并反复提醒客户切勿轻信，以防被骗。
看到视频中骗子的套路和自己遇到的如出一辙，加上柜员耐心的分析讲解，客户终于意识到自己遇到了诈骗，连忙删除了对方的微信，并对柜员表示感谢：“要不是你们，我这次不知道要被骗多少钱呢，谢谢你们，你们真是负责任的好银行。”此时柜员也长出一口气，并再次嘱咐客户：“以后遇上陌生人让转账付钱之类的，千万不要相信，拿不准就来咨询我们。”
兰考农商银行常态化开展防范电信诈骗知识宣传，同时持续开展相关学习培训，不断提升员工的业务技能，目前已成功阻止多起电信诈骗，为保障群众资金安全贡献了农商力量。
